Умови підписки Reef Pro
1. Про підписку
Reef Pro — платний доступ до розширених функцій онлайн-сервісу Reef: статистики бюджету, роботи з капіталом і відкладання коштів у застосунку. Кошти користувача не передаються Reef; записи про заощадження є обліковими даними. Послугу надає ФОП Романюк Тарас Олександрович, Україна. Підтримка та звернення щодо оплат: privacy@reef-money.com.
Ці умови доповнюють Умови користування і застосовуються до окремо оформленої підписки. Створення акаунта не оформлює підписку. Натискаючи кнопку оплати після ознайомлення з ціною й періодом, ви приймаєте ці умови та погоджуєтесь із регулярними списаннями. Ми зберігаємо акаунт, версію умов і серверний час цієї дії.
Новий користувач отримує 7 днів пробного Reef Pro без картки й автоматичних списань. Після завершення пробного доступу збережені дані залишаються в акаунті.
2. Ціна та оплата
Місячна підписка коштує 299 ₴ за місяць, річна — 2 499 ₴ за рік. Річна підписка оплачується повністю одразу. Ціна Reef включає застосовні податки; власні комісії чи конвертацію вашого банку визначає банк.
Оплату обробляє Plata by mono. Перше списання відбувається під час оформлення. Далі підписка автоматично поновлюється з оплатою з обраної картки щомісяця або щороку, доки ви не вимкнете автоподовження. Свою ціну, дату наступного списання, маску картки й історію оплат можна переглянути в «Меню → Reef Pro».
Доступ активується після підтвердження оплати банком. Закриття банківської сторінки після успішної оплати не скасовує покупку. При затримці підтвердження Reef показує стан обробки. Невдала оплата не видаляє ваші фінансові записи.
Якщо в акаунті доступна пропозиція повернення, перший місяць коштує 99 ₴, наступні — 299 ₴. Пропозиція утримання зменшує рівно одне наступне місячне продовження на 30%, після чого діє звичайна ціна вашої підписки. Суму й умови показано перед прийняттям пропозиції.
3. Скасування та зміна картки
Вимкнути автоподовження можна в «Меню → Reef Pro → Скасувати автоподовження». Екран підтверджує результат і дату, до якої залишається доступ. Якщо чергове списання вже відбулося, вимкнення не повертає його автоматично; щодо повернення зверніться в підтримку. Видалення акаунта також припиняє автоподовження.
Зміна картки, повторне оформлення та перехід на інший період створюють нову підписку з негайною оплатою. Уже оплачений залишок часу зберігається: новий період доступу додається після нього. Наступне автоматичне списання заплановане на завершення всього оплаченого періоду, включно з перенесеним залишком.
Для автоподовження Plata зберігає картку, а Reef отримує її платіжний токен і зберігає його зашифрованим. Повні реквізити картки й CVV Reef не отримує. При невдалому продовженні можливі до трьох повторних спроб протягом семи днів; вимкнення автоподовження зупиняє майбутні спроби. Після вичерпання спроб автоматичне продовження вимикається. Невизначений результат списання спершу звіряємо з банком, щоб не списати кошти двічі.
При зміні картки старе автоподовження спершу вимикається. Якщо не завершити нову оплату, воно залишиться вимкненим, а раніше оплачений доступ збережеться. Завершення Pro обмежує платні дії, але саме по собі не видаляє ваші дані.
4. Повернення та звернення
Для розгляду повернення напишіть на privacy@reef-money.com з пошти акаунта, зазначивши дату, суму й причину звернення. Не надсилайте повний номер картки чи CVV. Помилкові й дубльовані списання та проблеми з наданням доступу перевіряємо за даними банку. Право на повернення та інші обов’язкові права споживача визначаються застосовним законодавством і цими умовами не скасовуються.
Погоджене повернення проводиться через платіжного провайдера; строк зарахування залежить від банків. Повне повернення скасовує оплачений ним період доступу, не зачіпаючи інші неповернені періоди. Часткове повернення саме по собі не скорочує доступ. Обидва види повернення відображаються в історії оплат.
5. Зміни та дані
Зміна публічних тарифів сама по собі не змінює ціну вже оформленої підписки. Нову ціну показуємо до нового оформлення; ці умови не дають дозволу на довільне збільшення списання. Про істотні зміни повідомляємо в застосунку або на пошту.
Обробку даних описує Політика конфіденційності. Прийняття умов підписки не є підпискою на рекламні повідомлення. З усіх питань щодо послуги та оплат можна звертатися на контактну пошту оператора.